CURSO SECRETÁRIA VENDEDORA

As secretárias não são preparadas para vender, por isso 62% dos contatos de pacientes não são REVERTIDOS EM AGENDAMENTOS.

FOI PENSANDO NISSO QUE A CF MARKETING DIGITAL PARA SAÚDE CRIOU O CURSO SECRETÁRIA VENDEDORA

A sua secretária ajuda o seu consultório a crescer? Ou ela trabalha apenas no funcionamento do consultório?

Doutor(a ), pense: a sua secretária faz o seu consultório funcionar bem? Eu espero de coração que a resposta seja sim.

Agora a pergunta é: além de fazer funcionar, a sua secretária te ajuda a lucrar? Porque essa é a forma mais eficaz de fazer o seu consultório crescer.

É com ela que o paciente opta por agendar ou não. Não importa se você foi bem recomendado, se o preço dos seus serviços é atrativo para ele ou se você é detentor de uma técnica revolucionária.

Se sua secretária não souber converter o contato de pacientes em agendamentos, seus esforços terão sido em vão.

Já visitei muitos consultórios como propagandista e consultora (20 anos de trabalho na área), convivendo no dia a dia e vendo as dificuldades. E na maioria destes, não pude deixar de notar que a maioria das secretárias não são treinadas para vender serviços médicos.

Por mais que você invista em marketing e faça um esforço acima dos colegas para se atualizar em congressos e cursos, toda interação entre paciente e consultório começará na secretária …

Portanto, você pode investir em marketing e se atualizar, mas se ela não estiver preparada para interagir com o paciente do outro lado da linha, esse paciente nunca será seu.

Se você quiser aumentar exponencialmente os seus agendamentos, não existe outra maneira, você precisará investir no treinamento da sua secretária. Dez, vinte, trinta? Quantas ligações ela pode estar desperdiçando por falta de treinamento de vendas.

Imagine se ela conseguisse aumentar somente em 10% a conversão dessas ligações por conta de um treinamento adequado de vendas?! Isso significaria um lucro exponencial no seu bolso no final de um ano.

Atenção: as estratégias são direcionadas para a secretária saber vender os seus serviços

Se tem um problema que 9 em cada 10 médicos que atendem em consultório/clínica reclamam é:

“A minha secretária não sabe vender meus serviços”

O telefone do consultório toca, o paciente está interessado, mas a secretária não sabe vender os seus serviços e o paciente desliga e não agenda.

Ou seja, existe uma procura pelos seus serviços, mas essa procura não se converte em agendamentos.

O paciente liga e deseja saber do valor da consulta, outros querem saber sobre os convênios atendidos, outros nem sabem o que querem…

Mas uma coisa eles têm em comum: a maioria desliga com a desculpa de que “vai pensar”, de que vai “conversar com o marido” ou de que vai “pesquisar mais”.

No final das contas, você perdeu mais um paciente.

Ele agendará em outra clínica!

De um lado tem você: médico.

Você que proporciona um atendimento humanizado, de qualidade e tem uma grande preocupação com a satisfação dos pacientes.

Você que investe em marketing e na divulgação do seu consultório, mas do outro lado, tem a sua secretária.

Pense: ela tem que estar do mesmo lado que você. Uma pessoa que tem boas intenções, mas que não está preparada para lidar com as dezenas de contatos de pacientes que chegam todos os dias.

Ela não sabe utilizar técnicas de venda e atendimento para transformar esses contatos em pacientes agendados.

Os pacientes procuram pelos seus serviços, e ela, por não estar preparada, deixa esses pacientes escaparem.

No final do mês, são dezenas de pacientes que poderiam ter consultado com você, que poderiam ter realizado procedimentos com você.

Se você sofre com esse problema. Se você se identificou com o que foi narrado.

Se você tem uma secretária que não sabe vender os seus serviços.

Foi pensando nesse problema, que o Curso Secretária Vendedora foi desenvolvido.

Um método para a sua secretária aprender e aplicar as técnicas de vendas e usá-los no dia a dia.

O Curso é 100% online e com flexibilidade de horário para que a sua secretária possa acompanhar as aulas.

a sua secretaria ajuda o seu consultorio a crescer?

• Mais agendamentos

• Menos buracos na agenda

a sua secretaria ajuda o seu consultorio a crescer?

• Maior qualificação e padronização do atendimento
• Mais segurança e confiança no trabalho da secretária

a sua secretaria ajuda o seu consultorio a crescer?

• Maior satisfação dos pacientes

Acesso vitalício as aulas, que poderão ser assistidas repetidas vezes por toda equipe (médico e secretárias) de onde quiser e quando quiser.

Se Interessou? Deixe seu cadastro que entraremos em contato.

2